Корзина
918 отзывов
+380
95
593-29-44
+380
96
467-19-89
+380
93
118-42-97
Интернет-магазин женской одежды "Стрекоза"
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Возможна ли отправка наложенным платежом?

НЕТ, у нас полная оплата заказа на карту Приватбанка либо 20% предоплата.

Принимаете ли вы оплату в рублях?

Принимаем. Но клиент должен сообщить нам что собирается оплатить рублями.

Возможен ли обмен?

Обмен возможен если не подошел размер или изделие браковано. Старайтесь точно говорить свой размер, ведь обмен это лишняя трата денег и времени.

Возможен ли возврат?

Это нереальный магазин. Возврат возможен только в случае брака или явному несоответствию фотографии. Несоответствие оцениваем мы. Возврат денег только после получения нами вещей, доставку к нам оплачивает покупатель. Если товар был в употреблении или несоответствия фотографии нет мы высылаем вещи обратно. На сайте только лишь фотографии и при покупке старайтесь больше узнать о изделии.

Фурнитура

Фурнитура в комплекте с вещами идет дешевая (имеются ввиду ремешки и пояски), это лишь украшение. Обычно её стоимость не превышает 10 гривен. Есть дорогая фурнитура, это воротники и украшения из страз, в описании изделия написана цена с фурнитурой и без неё.

Возможен ли возврат?

  Возврат возможен только в случае брака или несоответствия отправленного товара заявленному на картинке.

  Если не подошел размер тогда отправка товара для обмена оплачивается покупателем. При покупке клиент говорит какой размер ему нужен, если размерность не стандартная тогда мы об этом сообщаем. Относитесь к этому серьезно, это ведь интернет магазин и обмен это лишние трудности нам и вам.