Корзина
ул. Базовая 17, Одесса, Украина
Интернет-магазин женской одежды "Стрекоза"
+380 (95) 593-29-44
+380 (96) 467-19-89
+380 (93) 118-42-97

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат товара для жителей Украины: согласно закону Украины производится в течении 14ти дней после получения товара. Возврат денег в течении 3х рабочих дней после получения вещи. Магазин в праве отказать в возврате в случае если товар (одежда, бижутерия) был в пользовании (посторонние запахи, отсутствие ярлыков, бирок, упаковки, растяжки на ткани). Оплата доставки товара при возврате: если возврат по вине магазина (посоветовали не тот размер, брак, несоответствие фото) тогда оплата доставки за счет магазина, клиент оплачивает доставку в случае: не подошло, не нравится, неправильно указан размер при оформлении заказа. Обмен товара (размер, цвет) за счет клиента. Не забывайте что вы покупаете товар по фотографии и оттенки цветов, фактура ткани, яркость принтов, фурнитура могут отличаться.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.